{"id":289,"date":"2024-11-15T06:00:00","date_gmt":"2024-11-15T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.hanken.fi\/research\/?p=289"},"modified":"2024-11-15T07:22:31","modified_gmt":"2024-11-15T07:22:31","slug":"vaxtbaserat-i-topp-nar-konsumenterna-rankar-hallbarhet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.hanken.fi\/research\/2024\/11\/15\/vaxtbaserat-i-topp-nar-konsumenterna-rankar-hallbarhet\/","title":{"rendered":"V\u00e4xtbaserat i topp n\u00e4r konsumenterna rankar h\u00e5llbarhet"},"content":{"rendered":"

H\u00e5llbara innovationer kan f\u00f6rst\u00e5s genom tre generella dimensioner: ekologisk, social och ekonomisk h\u00e5llbarhet. I denna artikel reflekterar vi \u00f6ver h\u00e5llbar innovation ur konsumentens synvinkel och diskuterar hur finska konsumenter anser att f\u00f6retag bem\u00f6ter sitt ansvar f\u00f6r h\u00e5llbarhet. Vi utg\u00e5r fr\u00e5n resultaten i den senaste innovationsm\u00e4tningen i Finland.<\/strong><\/p>\n

D\u00e5 man pratar om h\u00e5llbarhet utg\u00e5r man ofta fr\u00e5n innovation \u2013 om hur man kan utveckla n\u00e5got nytt och b\u00e4ttre, eller \u00e5tminstone f\u00f6rb\u00e4ttra det som redan finns. Innovationsf\u00f6rm\u00e5ga \u00e4r k\u00e4rnan i f\u00f6retagens l\u00e5ngsiktiga konkurrenskraft, och ofta lyfter man fram den som avg\u00f6rande f\u00f6r utvecklade l\u00e4nder s\u00e5som Finland som inte kan t\u00e4vla med l\u00e5ga priser. Innovation betraktas ofta som tekniska framsteg, men vi kommer att visa att innovation och framf\u00f6r allt h\u00e5llbar innovation kan vara s\u00e5 mycket mer. Innovationer kan basera sig p\u00e5 allt fr\u00e5n grundforskning som skapar generell f\u00f6rst\u00e5else till insikter om l\u00f6sningar f\u00f6r specifika problem (Satell, 2017). Den ansedda innovationsekonomen Schumpeter (1939) argumenterar \u00e4ven att innovationsskapande \u00e4r den enda grundl\u00e4ggande funktionen i m\u00e4nsklighetens historia, och att m\u00e4nniskan till sin natur inte kan l\u00e5ta bli att skapa innovationer.<\/p>\n

Tre dimensioner<\/h2>\n

H\u00e5llbara innovationer \u2013 vad \u00e4r de egentligen? Fast man nuf\u00f6rtiden i fr\u00e4msta hand fokuserar p\u00e5 utmaningar kring klimatf\u00f6r\u00e4ndring och innovationer relaterade till det, kan h\u00e5llbara innovationer f\u00f6rst\u00e5s genom tre generella dimensioner: ekologisk, social och ekonomisk h\u00e5llbarhet. Ekologisk h\u00e5llbarhet inneh\u00e5ller en m\u00e5ngfald av aspekter f\u00f6rutom klimatf\u00f6r\u00e4ndring, s\u00e5som f\u00f6rlust av biologisk m\u00e5ngfald, f\u00f6rs\u00e4mring av havsvattnet (ocean degradation), samt resursutarmning och avfall.<\/p>\n

Den sociala h\u00e5llbarheten d\u00e4remot h\u00e4nvisar till m\u00e4nniskors och gemenskapers v\u00e4lm\u00e5ende, s\u00e5som m\u00e4nskliga r\u00e4ttigheter, sk\u00e4liga anst\u00e4llningsf\u00f6rh\u00e5llanden och st\u00f6d till lokala samh\u00e4llen. Den tredje dimensionen \u00e4r ekonomisk h\u00e5llbarhet (konkurrenskraft) som handlar om att skapa och uppr\u00e4tth\u00e5lla en stabil och l\u00e5ngsiktigt ansvarsfull ekonomi. Dessa tre dimensioner anses ibland \u00f6verlappa varandra och f\u00e5 f\u00f6retag utm\u00e4rker sig p\u00e5 alla tre omr\u00e5den. Det kan \u00e4ven vara sv\u00e5rt att m\u00e4ta konsekvenserna av f\u00f6retagsverksamheten och d\u00e4rmed \u00e4ven h\u00e5llbarheten p\u00e5 internationell, nationell och lokal niv\u00e5, eftersom produktion, transport och konsumtion ofta sker p\u00e5 olika geografiska st\u00e4llen.<\/p>\n

Hur h\u00e5llbar innovation f\u00f6rverkligas<\/h2>\n

Innovation f\u00f6r h\u00e5llbarhet utg\u00f6r ett \u00f6vergripande paraplybegrepp som omfattar utvecklingen av nya produkter och tj\u00e4nster, processer, teknologier, aff\u00e4rsmodeller och till och med hela ekosystem. Genom h\u00e5llbar innovation kan den privata sektorn, i samarbete med andra organisationer och institutioner, utveckla l\u00f6sningar p\u00e5 de stora sociala och milj\u00f6m\u00e4ssiga utmaningarna. F\u00f6r att bem\u00f6ta dylika komplexa problem s\u00e5som klimatf\u00f6r\u00e4ndring kr\u00e4vs betydande innovationsinsatser. Det g\u00e4ller b\u00e5de specifikt utvecklingen av enskilda produkter och tj\u00e4nster, samt p\u00e5 en mer \u00f6vergripande niv\u00e5 skapandet av h\u00e5llbara aff\u00e4rsmodeller och systemomfattande omst\u00e4llningar.<\/p>\n

Det centrala i det h\u00e4r begreppet \u00e4r betoningen p\u00e5 aff\u00e4rsmodellsinnovation, vilket syftar p\u00e5 innovativa tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt f\u00f6r hur organisationer kan bidra till att l\u00f6sa milj\u00f6m\u00e4ssiga och sociala utmaningar samtidigt som de skapar v\u00e4rde f\u00f6r sig sj\u00e4lva. Det handlar inte l\u00e4ngre om att \u201dg\u00f6ra vad vi g\u00f6r, men b\u00e4ttre,\u201d utan snarare om att \u201dg\u00f6ra annorlunda\u201d.<\/p>\n

Aff\u00e4rsnyttan av h\u00e5llbar innovation kan variera avsev\u00e4rt beroende p\u00e5 f\u00f6retagets specifika m\u00e5l f\u00f6r h\u00e5llbarhet samt f\u00f6retagets vilja och behov att agera. Detta kan illustreras med en skala som str\u00e4cker sig fr\u00e5n \u201dm\u00e5ste g\u00f6ras\u201d (must-do), d\u00e4r f\u00f6retaget \u00e4r tvunget att vidta \u00e5tg\u00e4rder p\u00e5 grund av externa krav eller riskhantering, till \u201dbra att g\u00f6ra\u201d (good-to-do), och vidare till \u201dvill g\u00f6ra\u201d (want-to-do), d\u00e4r f\u00f6retaget drivs av en genuin \u00f6nskan att leda och fr\u00e4mja h\u00e5llbar utveckling. Denna skala (se figur 1 nedan) belyser de olika motivationsfaktorerna som kan p\u00e5verka f\u00f6retagets strategiska beslut inom h\u00e5llbarhet.<\/p>\n

Den sk\u00e4rpta lagstiftningen driver f\u00f6retag att aktivt fr\u00e4mja innovation f\u00f6r h\u00e5llbarhet (\u201dm\u00e5ste g\u00f6ras\u201d). EU:s nya lagkrav (t.ex. direktiv 2024\/1760) st\u00e4ller explicita krav p\u00e5 innovativa l\u00f6sningar, exempelvis genom direktiv om r\u00e4tt till reparation, som kan tvinga f\u00f6retag att ompr\u00f6va och f\u00f6r\u00e4ndra sina produktdesignprocesser. Ett n\u00e4sta steg i skalan \u00e4r milj\u00f6effektivitet, d\u00e4r f\u00f6retag fokuserar p\u00e5 att f\u00f6rb\u00e4ttra sina processer och optimera resursutnyttjandet. Detta innefattar inf\u00f6randet av energieffektiv teknik, strategier f\u00f6r att minska avfallsm\u00e4ngden samt optimering av leveranskedjan.<\/p>\n

Ett exempel p\u00e5 en h\u00e5llbarhets\u00e5tg\u00e4rd som faller under kategorin \u201dbra att g\u00f6ra\u201d \u00e4r marknadsdifferentiering och f\u00f6rb\u00e4ttring av varum\u00e4rkesrykte. Konsumenter v\u00e4rdes\u00e4tter i allt h\u00f6gre grad varum\u00e4rken som tar ansvar f\u00f6r milj\u00f6n, och trycket fr\u00e5n investerare, f\u00f6retagskunder och konsumenter har blivit en stark drivkraft f\u00f6r h\u00e5llbar innovation. Genom att satsa p\u00e5 h\u00e5llbar innovation kan f\u00f6retag ocks\u00e5 \u00f6ppna d\u00f6rrar till nya marknader.<\/p>\n

Det handlar som sagt inte om att \u201dg\u00f6ra vad vi g\u00f6r, men b\u00e4ttre,\u201d utan snarare om att \u201dg\u00f6ra annorlunda\u201d. P\u00e5 den h\u00f6gsta niv\u00e5n av h\u00e5llbarhets\u00e5tg\u00e4rder (\u201dvill g\u00f6ra\u201d) finns f\u00f6retag som aktivt str\u00e4var efter att skapa socialt eller milj\u00f6m\u00e4ssigt v\u00e4rde, utan att n\u00f6dv\u00e4ndigtvis prioritera ekonomisk avkastning. Dessa f\u00f6retag \u00e4r drivna av en stark vilja att leda utvecklingen och bidra till en h\u00e5llbar framtid.<\/p>\n

\"Motivationsfaktorer<\/p>\n

Figur 1: Motivationsfaktorer f\u00f6r h\u00e5llbarhetsbeslut.<\/p>\n

Index som m\u00e5tt p\u00e5 h\u00e5llbarhet<\/h2>\n

Ofta diskuterar man h\u00e5llbara innovationer och innovationer ur f\u00f6retagets perspektiv, och m\u00e4ter till exempel antal patenter eller nya produkter. Det \u00e4r dock viktigt att f\u00f6rst\u00e5 hur konsumenter ser p\u00e5 f\u00f6retagens (h\u00e5llbara) innovation, det vill s\u00e4ga upplevd innovationsf\u00f6rm\u00e5ga, eftersom den \u00e4r positivt relaterad med tillfredsst\u00e4llelse och lojalitet och d\u00e4rmed stark l\u00f6nsamhet (Andreassen, 2024; van Riel et al. 2021).<\/p>\n

Upplevd innovationsf\u00f6rm\u00e5ga handlar om hur konsumenter uppfattar ett f\u00f6retags f\u00f6rm\u00e5ga att vara innovativt och \u00f6ppet f\u00f6r nya id\u00e9er samt att utveckla och erbjuda nya och anv\u00e4ndbara l\u00f6sningar (Kunz et al. 2011; Kurtmollaiev et al. 2022). Detta \u00e4r en subjektiv bed\u00f6mning som bygger p\u00e5 konsumentens egna erfarenheter, kunskap och information om f\u00f6retaget. Till skillnad fr\u00e5n varum\u00e4rkesuppfattningar eller f\u00f6retagsimage, som reflekterar f\u00f6retagets nuvarande styrka, ger upplevd innovationsf\u00f6rm\u00e5ga en indikation p\u00e5 f\u00f6retagets framtida potential och f\u00f6rm\u00e5ga att f\u00f6rnya sig.<\/p>\n

Traditionellt anser man att ett f\u00f6retags innovationsf\u00f6rm\u00e5ga bygger p\u00e5 hur v\u00e4l f\u00f6retaget lyckas:<\/p>\n